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動画をアップロードできません
以下のチェック項目を確認してください。
- インターネットへの接続ができているかなど、ネットワーク環境を確認してください。
- 使用している端末、ブラウザを確認してください。「★対応OSとブラウザ★」
- 動画ファイル形式をご確認ください。「★アップロード可能なファイル形式★」
- 動画ファイルのデータサイズをご確認ください。
「★一度にアップロードできる容量に制限はありますか★」「★ストレージの容量は★」
- メモ
- すべての確認をしても動画をアップロードできない場合は、一度beSTREAMを閉じていただき、ブラウザのキャッシュを削除してから、再度beSTREAMを開いてみてください。
- メールアドレスの認証が完了していない場合は動画をアップロードすることができません。必ず受信メールをご確認ください。
- 動画の容量によってはアップロードや処理に時間がかかる場合がございます。
- 複数ファイルを一度にアップロードすることはできません。
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