カードの再引き落とし

何らかの理由により、クレジットカードによるお支払いが完了しなかった場合は、
お支払いが完了するまで、以下のタイミングで再引き落としが実行されます。

2回目:初回の引き落としから3日後 失敗すると、即日アカウントが凍結されます。
3回目:2回目の引き落としから3日後
4回目:3回目の引き落としから3日後 失敗すると、無料プランに変更されます。

  • 登録済みのクレジットカード情報を変更する場合は、常時ダッシュボードから変更が可能です。
    支払い用のクレジットカードを変更 を ご参照ください。
  • ご不明な点はクレジットカード会社にご確認をお願いします。

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重要

  • カードの再引き落としが継続して不成立になると、動画の共有も停止されます。
  • アカウントが凍結されるとカード情報の変更以外のすべての機能が停止されます。
  • アカウントが一時停止中の期間も課金の対象期間となります。
  • カード決済が不成立によるダウングレードは、通常のダウングレードの流れとは異なり、
    強制的に無料プランへのダウングレードが行われます。
  • そのため、ホルダー(動画共有者)が保存している50GBを超える動画は強制的に削除が行われ、ホルダーの意志によって取捨選択できません。あらかじめご了承ください。
  • 強制的に削除された動画はゴミ箱に移動後10日で完全削除されますのでご注意ください。
  • 以下関連情報をご参照ください。
    無料プランについて
    無料プラント有料プランとの違いはありますか
    プランを変更するには
    プランをダウングレードする際の注意点
    利用規約
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