動画が再生されません

以下のチェック項目をご確認ください。

  • インターネットへの接続ができているかなど、ネットワーク環境をご確認ください。
  • 対応しているOS、ブラウザをご確認ください。
    対応OSとブラウザ を ご参照ください。
  • パスワードやパスコードが設定されている動画については、再度入力してご確認ください。
    解決しない場合は、ホルダー(動画共有者)にご確認ください。
  • 「視聴期限が切れている」「視聴回数の上限を超えている」といった可能性があります。
    ホルダー(動画共有者)にご確認ください。

補足

  • すべての確認をしても動画が再生されない場合、一度beSTREAMを閉じていただき、ブラウザのキャッシュとクッキーを削除してから、再度beSTREAMを開いてください。
  • ホルダー(動画共有者)の意思またはbeSTREAMの判断により、非公開・削除された場合などには「404 NOT FOUND」または「このURLの動画は視聴できなくなりました」「動画が削除、変更された可能性があります」が表示される場合があります。
  • beSTREAM事務局は、個別の動画の公開・非公開について回答することはできません。

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