カードの再引き落とし

何かしらの理由により、クレジットカードによるお支払いが完了しなかった場合は、 お支払いが完了するまで、以下のタイミングで再引き落としが実行されます。

2回目:初回の引き落としから3日後 ⇒失敗すると、即日アカウントが凍結されます。
3回目:2回目の引き落としから3日後
4回目:3回目の引き落としから3日後 ⇒失敗すると、無料プランに変更されます。

登録済みのクレジットカード情報を変更する場合は「アカウント」ページから可能です。
ご不明な点はクレジットカード会社にご確認をお願いします。

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重要

  • カードの再引き落としが継続して不成立になると、動画の共有も停止されます。
  • アカウントが凍結されるとカード情報の変更以外のすべての機能が停止されます。
  • アカウントが一時停止中の期間も、課金の対象期間となります。
  • カード決済不成立によるダウングレードは、通常のダウングレードの流れとは異なり、強制的に無料プランへのダウングレードとなります。
    そのため、ホルダー(動画共有者)が保存している50GBを超える動画は強制的に削除され、ホルダー(動画共有者)の意志によって取捨選択はできません。あらかじめご了承ください。
    強制的に削除された動画はゴミ箱に移動後10日で完全削除されますのでご注意ください。
  • その他の詳細は 利用規約 をご参照ください。

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