Se você está tentando carregar um vídeo, siga estas etapas de solução de problemas:
- Certifique-se de que seu navegador seja a versão mais recente do Microsoft Edge, Safari, Firefox ou Chrome.
- Limpe o cache do navegador. Se isso não funcionar, vá para a próxima etapa
- Certifique-se de usar o meio de uso recomendado.
Para obter mais informações, consulte: 〇 Navegadores compatíveis - Verifique o tamanho máximo de carregamento para cada plano.
【Básico】 20 GB ・ 【Pessoal】 50 GB ・ 【Equipe】 100 GB ・ 【Estúdio】 1 TB - O número de arquivos de vídeo que podem ser carregados ao mesmo tempo depende do plano.
【Básico】 2 ・ 【Pessoal】 5 ・ 【Equipe】 10 ・ 【Estúdio】 20 - Desative temporariamente o firewall ou defina beSTREAM como um site confiável.
Seu software antivírus pode ter um firewall embutido.